高德地图就导航问题两度发声 网友:上了热搜才
来源:未知 发布时间:2020-10-17 12:22 作者:周口新闻在线

中新经纬客户端10月6日电 日前,高德地图针对青城山景区导航问题发布情况说明,并致歉。

10月5日15时许,高德软件有限公司官方微博“高德地图”就青城山景区导航问题再次发声,并在情况说明中指出此次问题出现的原因:2019年6月接到景区反馈,立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场;2019年12月基于用户反馈,通过影像资料反复核实,车辆确实可以行驶至售票处,遂将景区到达点坐标误改至售票处;2020年10月4日下午关注到景区反馈,当日修改线上数据,景区到达点坐标改回定位停车场。

高德地图在情况说明中表示,实在对不起,国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图时刻接受社会监督,并不断优化服务。

高德地图微博截图

随后,青城山都江堰景区官方微博发文,高德地图已修正青城山景区导航问题。在青城山-都江堰景区反映高德地图关于青城前山景区定位导航有误情况后,高德地图方已主动联系景区,并及时修改了前往青城前山的定位及线路导航,请游客朋友们放心使用。

青城山都江堰景区官方微博截图

10月4日,微信号“青城山都江堰”发布《建议自驾游客游览青城山前山景区时,请勿使用高德地图导航》一文,文中提到,近来,青城山-都江堰景区频繁接到游客反映,使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。

微信号“青城山都江堰”截图

文中还表示,“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与“高德地图”方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。建议自驾游客游览青城山前山景区时,使用其他导航平台。

对此,高德方面当日(4日)回应称,目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处,大家可放心使用导航前往。

网友评论截图

部分网友对高德此次及时修改的做法表示肯定,“及时复盘、及时修改路线,这一点做的很好”“理解,会越做越好”;不过也有网友表示,“去年2月份就反映了,上热搜才改”“没有以前好用了”“高德地图导航就是好多错误,从不更改”。你怎么看?(中新经纬APP)

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